1. Quem trata os dados
KN TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 60.124.713/0001-99, é responsável pelas informações necessárias à administração das contas, ao atendimento e à contratação do PDV. O estabelecimento decide como utiliza os dados da sua operação e de sua equipe; o PDV processa esses registros para prestar o serviço.
2. Informações utilizadas
O sistema armazena nome, e-mail, vínculo com o estabelecimento, permissões, senha protegida por hash e registros de sessão. Também registra produtos, valores de vendas, formas de pagamento, movimentos de estoque, conferências de caixa, data, horário e autoria das operações. Dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, são usados na autenticação e na segurança.
A pessoa responsável pode informar razão social, CNPJ, contato e endereço da empresa. Os campos adicionais são opcionais e podem ser corrigidos nas configurações do estabelecimento.
Para a assinatura, são associados os identificadores e a situação da contratação na Stripe. Os dados de cartão são preenchidos diretamente no checkout da Stripe; o PDV não armazena o número completo do cartão nem seu código de segurança. O caixa não exige cadastro de consumidores para registrar uma venda.
3. Finalidades
Essas informações permitem autenticar usuários, separar os dados de cada estabelecimento, registrar vendas, conferir caixa, produzir relatórios, atender solicitações, administrar assinaturas e investigar falhas ou acessos indevidos. O tratamento considera a execução do serviço contratado, as obrigações aplicáveis e a proteção da operação. Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica.
4. Fornecedores e compartilhamento
O serviço utiliza a infraestrutura de hospedagem da KN Tecnologia, cópias de segurança criptografadas no Google Drive e a Stripe para administrar assinaturas. Os responsáveis autorizados pelo estabelecimento acessam os dados conforme suas permissões. Informações podem ser fornecidas para atender obrigações legais ou solicitações válidas de autoridades. Não comercializamos os dados registrados no PDV.
Administradores autorizados da KN Tecnologia podem acessar o ambiente do estabelecimento para configuração, atendimento e manutenção. Esse acesso utiliza a identidade do administrador, apresenta aviso no sistema e registra o estabelecimento, a pessoa responsável pelo acesso e o período da sessão de suporte.
Fornecedores podem processar informações em outros países conforme suas condições e mecanismos de proteção. Consulte também a política da Stripe e a política do Google.
5. Sessões e armazenamento no navegador
Cookies de sessão mantêm o acesso autenticado. O navegador também pode guardar a identificação de uma venda pendente para recuperar sua confirmação e evitar duplicidade. Esses recursos são necessários à operação e não constituem uma fila de vendas offline. Esta versão não utiliza cookies de publicidade. A contratação e o suporte administrativo também usam cookies essenciais para vincular cada fluxo à sessão correta.
6. Conservação e segurança
Os dados são mantidos durante a prestação do serviço e pelo período necessário ao atendimento de solicitações, segurança e obrigações aplicáveis. O encerramento da assinatura não apaga automaticamente os registros; pedidos de exclusão são analisados conforme a finalidade e as obrigações de conservação. Há isolamento entre estabelecimentos, controle de acesso, conexão HTTPS e backup diário criptografado com retenção operacional de 14 dias. A remoção de cópias anteriores acompanha o ciclo dos backups.
7. Seus direitos e como solicitar atendimento
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses aplicáveis, portabilidade, bloqueio ou eliminação de dados. Também pode revogar consentimento quando ele for a base do tratamento. Para proteger a conta, podemos pedir informações que confirmem sua identidade. Se os dados forem administrados pelo estabelecimento, a solicitação poderá ser encaminhada ao responsável.
Envie sua solicitação a contato@kntecnologia.app. Conheça os direitos previstos na LGPD e as orientações da ANPD.